রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bsa88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা যত্নের সাথে রাখি। এই নীতিমালা পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, আর আপনার কী অধিকার আছে — তবে এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
bsa88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন চালু থাকে — মোবাইলে বা ডেস্কটপে, যেকোনো ডিভাইসে। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই ব্যবস্থা আছে, যাতে অন্য কেউ প্রবেশ করতে না পারে। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আইনি প্রয়োজনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট অবস্থার উপর নির্ভর করে — নির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পৃষ্ঠা লোড ও লেনদেনে SSL সক্রিয় থাকে। bKash বা Nagad দিয়ে টাকা পাঠানোর সময়ও সংযোগ এনক্রিপ্টেড থাকে।

OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগইনের সময় মোবাইলে OTP কোড পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করছেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য কিছু সময় রাখা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

কুকি ব্যবস্থাপনা

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

তথ্য বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, সংশোধনের অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করতে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন। ইমেইলে বিস্তারিত লিখলে আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জবাব দিই। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত আবেদনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের একটি ধাপ থাকে — এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট বাটন চাপুন — গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আবেদন ইমেইলে পাঠান। ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ এভাবেই প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে নিজেই কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা যায় — লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে যান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনি bKash বা Nagad অ্যাপে নিজেই লেনদেন সম্পন্ন করেন। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ দেখি — আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে আসে না।

না, বিক্রি করা হয় না। তবে জালিয়াতি প্রতিরোধ বা আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করতে হতে পারে। এটি আপনার সুরক্ষার অংশ।

হ্যাঁ। ইমেইলে আবেদন করলে আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে — প্রযোজ্যতা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

মূল লবি ও গেমগুলো চলবে, তবে কিছু সুবিধা যেমন লগইন মনে রাখা বা পছন্দের গেম সেভ থাকা কমে যেতে পারে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহার চলাকালীন থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ রাখা হয়। বিস্তারিত সহায়তা দলের কাছ থেকে জানুন।

নীতি আপডেট হলে অ্যাকাউন্ট ইমেইলে জানানো হবে এবং সাইটে নতুন তারিখসহ প্রকাশ করা হবে। বড় পরিবর্তনের আগে আপনাকে সম্মতি দেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।